Shopping Guide

配送料

全国一律 900円（税込）、1回の購入合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料弊社負担にて発送します。

 

お届け日数

ご注文より2営業日以内に発送いたします。
※通常商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合は、予約商品入荷後まとめての発送となります。

以下により発送が遅れることがあります。

• 年末年始や夏期休業、弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
• 出荷量が多く予定通りの商品発送が行えない場合
• 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合

• 商品が在庫切れの場合

 

お受取りについて

必ず、発送より7日以内にお受取りください。宅配業者での保管期限は7日間となります。
ご不在の際には不在票が投函されます。ご確認いただき、再配達をご用命ください。
発送より7日間お品物をお受取りいただけなかった場合は、保管期限が切れ、弊社まで返送されます。その際にかかる返送料（通常送料）、発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求する事となります旨、ご了承ください。該当注文はキャンセル扱いとなります。

 

海外発送について

海外への商品発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。海外転送サービスをご利用いただいた場合は、不良品や異なる商品をお届けした際の返品・返金・交換対応はできません。

We currently offer shipping within Japan and unfortunately, we do not ship overseas.
Please note that we can deliver only in Japan.
Please note that we cannot accept any returns, refund or exchanges if the customer uses transfer service. 

 

お届け日時指定

弊社にて配達日の指定を承ることはできません。ヤマト運輸のサービスにてお問合せ伝票番号を利用し日時指定してください。

 

決済方法について

VISA、Master Card、American Express、JCBのクレジットカードをご利用いただけます。なおクレジットカードのご利用は、一括払いのみ承っております。分割払い、ボーナス一括払いなどはご利用頂けません。ご了承ください。

Shop Pay / Google Pay：各種ペイメントサービスにアカウントをお持ちのお客様は、ご登録のお支払い方法を利用してお買い物が可能です。

代金引換、銀行振込でのご注文はできません。

 

 

原則としてお客様のご都合による返品、交換についてはお断りさせて頂いてます。 サイズ、カラーをよくご確認の上、ご購入をお願い致します。不良品の場合は当店に在庫がある場合は交換のみのご対応とさせて頂きます。（在庫がある場合のご返品はお受け出来ません）
初期不良の場合は商品到着後７日以内に当店にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。次の場合の返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。 

• お客様のご都合による返品、交換
• ご着用、ご使用になられました商品 ・商品に初期不良(未着用)がある場合を除き、返品には応じません。
• ご連絡無き返品、到着後7日以上経過した商品(初期不良含む)
• お客様が破損、汚損された商品。
• 同封物を全てご返品頂けない場合
• お客様のもとで修理、加工された商品

※セール品は返品・交換不可です
※転送サービスをご利用いただいた場合は、返品・返金・交換対応はできません。

 

返品期限について

商品到着後7日以内に下記の連絡先までお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル： 0120-351-665
営業時間　月曜〜金曜（土日祝祭日を除く）9時〜12時、13時〜17時

 

返送先

株式会社シンワ ムラコ事業部
〒350-1325
埼玉県狭山市根岸649-7
フリーダイヤル： 0120-351-665

 

返品送料・返金について

お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。
発送時に着払いをご指定くださいますようお願いいたします。
銀行振込みにてご返金いたします。

 

 

販売業者	株式会社シンワ
運営統括 責任者	村上卓也
所在地	〒350-1325 埼玉県狭山市根岸649-7
電話番号	0120-351-665
営業時間	月曜〜金曜（土日祝除く） 9時〜12時、13時〜17時
URL	https://gris.jp
メール	gris@muracodesigns.com
販売価格	商品ごとに表示
商品代金以外 の料金の説明	消費税10％ 配送料全国一律 900円（税込） ※購入合計金額11,000円以上（税込）の場合は送料を弊社負担にてお届けいたします。
支払い方法	クレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay
支払い期限	クレジットカード決済、各種ペイメントサービス ※ご利用のカード会社とご登録のお支払い方法により異なります。
引き渡し期間	クレジットカードや各種ペイメントサービスご利用の場合は利用の承認が下りた日より起算して3日以内に発送いたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨をご連絡の上ご注文をキャンセルさせていただきます。
返品交換 について	未開封、未使用のもの（セール品等は除く）に限り交換いたします。 以下の場合、返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。 ・お客様が一度でもご使用・着用した商品 ・お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品 ・お客様のもとで修理、加工された商品 ※セール品は返品・交換不可です ※転送サービスをご利用いただいた場合は、返品・返金・交換対応はできません。
返品期限 について	商品到着後7日以内に下記の連絡先までお電話にてご連絡ください。 TEL 0120-351-665 営業時間 月曜〜金曜（土日祝祭日を除く）9時〜12時、13時〜17時
返送先	株式会社シンワ ムラコ事業部 〒350-1325 埼玉県狭山市根岸649-7 TEL 0120-351-665
返品送料と 返金について	お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。 発送時に着払いをご指定くださいますようお願いいたします。

 

 

 

その他、商品やサービスについてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。